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La relaxation

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Prenez-vous le temps de vous ditendre ?

Votre rythme de vie est intense : peine le temps de souffler, de vous reposer, vous ressentez le besoin de rcuprer physiquement et mentalement,

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Se relaxer pour laisser sa vie couler sans heurt
Trouver au fond de soi paix et dtente profondes

 

Les bnfices de la relaxation

 

Lorsque nous sommes tendus notre nergie se bloque dans certaines parties de notre corps qui peuvent mme devenir douloureuses. En librant les tensions internes, la relaxation permet l'nergie de circuler librement et l'organisme de retrouver son quilibre.

Elle gnre une sensation de bien-tre, un sentiment d'unit qui accompagnent les effets de ressourcement et de revitalisation. Elle agit donc dans le sens du maintien du capital santiet de la privention des maladies.

Elle favorise aussi l'harmonie et l'ouverture soi-mme, aux autres et au monde.

Les principaux effets neurophysiologiques

  • Diminution du tonus musculaire avec pour consAŠquence une diminution de la douleur. Le relA?chement musculaire est plus important que pendant le sommeil
  • Ralentissement du rythme cardiaque
  • Diminution de la tension artAŠrielle (10 A 20 %)
  • Ralentissement de la frAŠquence respiratoire (30 A 50%) et augmentation de son amplitude
  • Modification de l'activitAŠ du cerveau :
    • Productions d'ondes a et q
    • LibAŠration d'endorphines
  • Activation du systA?me nerveux parasympathique qui permet A l'organisme de se recharger
  • Baisse du taux de cortisol sanguin et du taux de cholestAŠrol
  • Activation du systA?me immunitaire par l'augmentation du nombre de leucocytes

 

Qu'est-ce que la relaxation ?

 

C'est un ensemble de pratiques visant obtenir une dcontraction musculaire et mentale l'aide d'exercices appropris.

Elle procure un relchement physique, une mise au repos de l'organisme suprieurs aux tats de dtente et de sommeil habituels.

 

D'oA viennent les exercices ?

Les apports de mAŠthodes spAŠcialisAŠes

Pour le bien-A?tre

  • du Yoga nidra (1956) de Swami Satyananda
  • de La relaxation progressive (1930) du Dr Jacobson mAŠdecin amAŠricain

  • de La rAŠAŠducation du contrA?le cAŠrAŠbral (vers 1905) du Dr Vittoz mAŠdecin suisse

  • du Training autogA?ne (1930) du Dr Schultz psychiatre allemand

  • du Do In (Chine ancienne) auto massage traditionnel japonais

Pour le dAŠveloppement personnel

  • de la Gestalt thAŠrapie : mAŠthode de psychothAŠrapie (1951) de F. Perls neuropsychiatre allemand

  • de la rAŠgression : retour dans le passAŠ pour rAŠparer une situation inachevAŠe ou pour retrouver l'origine d'un blocage

  • de l'interprAŠtation des rA?ves

La relaxation pour agir dans le sens opposi au stress

 

Le stress physique est perceptible en cas de surmenage, il se manifeste par de la fatigue, le sommeil ne suffit plus pour ricupirer et parfois hilas douleurs et maladie s'installent. La relaxation permet alors de (re)poser pour ricupirer efficacement.

Le stress mental est perceptible quand le moral baisse et que les prioccupations augmentent, ou que les enjeux sont importants, la qualiti de la riflexion et du raisonnement peuvent itre affectis.Le besoin est de se vider la tite, la relaxation couplie i la visualisation positive et i une analyse objective de la situation est alors indiquie.

Le stress imotionnel est perceptible quand les relations deviennent tendues au travail ou i la maison. La relaxation couplie i la respiration et aux techniques de communication et d'affirmation de soi est alors appropriie.

 

Souvent les 3 niveaux sont imbriquis, un bilan permet d'y voir plus clair et de digager des pistes pour transformer l'inergie du stress en tremplin d'ivolution par le biais de la connaissance de soi. Il vaut mieux privenir que guirir : lorsque le niveau de stress devient trop important le corps exprime sa souffrance par la "mal-a-dit".

 

  
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La t?l?mercatique (ou Telemarketing en anglais, TMK en abr?g?) est traditionnellement consid?r?e comme une branche du marketing direct (dit op?rationnel). En cela, elle s'oppose au marketing strat?gique, habituellement confin? aux quartiers g?n?raux des entreprises. ? l'?vidence, le T?l?marketing est une action de terrain et de contact. Elle vise tant la g?n?ration de variables quantitatives (chiffres) que de r?sultats qualitatifs (id?es), tous utiles ? l'entreprise. Le T?l?marketing comprend l'ensemble des techniques de communication interpersonnelle qui, port?es par une architecture technologique (couplage t?l?communications-infomatique, CTI), sont ? m?me de cr?er, de consolider ou de renseigner la relation humaine distante. Le grec tele signifie distant, ?loign?.

Pourtant, son champ d'action d?borde largement le cadre tr?s finalis? du marketing op?rationnel. Au fil du temps, le T?l?marketing a en effet remont? la cha?ne d?cisionnelle des entreprises pour d?sormais former un outil strat?gique, int?gr? d?s l'amont aux grandes ?tapes de structuration et de mise en ?uvre du projet commercial. Il s'agit plus que jamais de communication d'humain ? humain, utilis?e pour constituer ou enrichir des donn?es : sociologiques ou psychosociologiques (sondages), marketing " amont " (?valuation de la concurrence, caract?risation d'une cible, prospection d'un march?), d'impact (communication, mesure ou accentuation de la notori?t?), commerciales (pr?sentation d'une offre, proposition d'achat en direct ou en diff?r?), marketing " aval " (r?tention, fid?lisation de client?le), qualit? (analyse des besoins, client-myst?re, traitement des r?clamations).

Processus en continu ou campagnes ?pisodiques, les actions T?l?marketing se d?clinent comme suit : ?mission de flux d'information (par exemple ?mission d'appels t?l?phoniques, EA), r?ception de flux d'information (par exemple r?ception d'appels t?l?phoniques, RA), ou les deux (mixtes, EA + RA). Ces actions s'accompagnent d'une saisie de l'information en direct, via une application logicielle de customer relationship management (CRM). Si un traitement intellectuel co?ncide avec ladite saisie, l'on parle de qualification de l'information. Les donn?es brutes sont alors transform?es en donn?es - quantitatives ou qualitatives - commercialement exploitables, que ce soit pour une mise ? profit imm?diate ou positionn?e ? terme. Cette op?ration de valorisation constitue l'une des raisons d'?tre de la t?l?mercatique. La seconde ?tant d'amorcer ou de prolonger un contact humain n?cessairement fructueux (relation de confiance).

Le T?l?marketing, c'est la traduction volontariste - par le contact m?di? (au sens de m?diation technique) - de la strat?gie de connaissance, de transaction et de consolidation de la relation entre parties-prenantes d'un m?me projet ?conomique. ? noter - Un professionnel pratiquant le T?l?marketing n'est pas un t?l?marketeur. C'est un t?l?acteur (TA), terme g?n?rique d?signant celui qui fait des choses par t?l?phone. Son m?tier, selon son objet, se d?cline comme suit : le t?l?conseiller fournit du conseil ? distance, par exemple sur un produit ou une conduite ? adopter (politique sanitaire, etc.), le t?l?vendeur ou commercial s?dentaire fait un commerce proactif ou r?actif, selon qu'il cible et fait des propositions dans la foul?e ou - ? l'inverse - r?pond ? un tout autre propos pour orienter son interlocuteur vers une offre opportune, le t?l?prospecteur enqu?te sur la m?turit? d'un march?, en posant des questions d'ordre mercatique ? des populations plus ou moins cibl?es - il qualifie (renseigne et actualise) une base de donn?es, v?ritable outil commercial du t?l?vendeur.